עודכן לאחרונה: 12.10.2026
מחויבות לנגישות
ב־Yplus אנחנו רוצים שכל אחד ואחת יוכלו לקרוא את התכנים באתר ולהשתמש בו בקלות, ובכלל זה אנשים עם מוגבלות. השקענו בהנגשת האתר ואנחנו ממשיכים לשפר אותו.
האתר הונגש בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013, ולתקן הישראלי ת״י 5568 (המבוסס על הנחיות WCAG 2.0) ברמה AA.
התאמות הנגישות באתר
- ניווט במקלדת: אפשר לנווט באתר ולהפעיל את כל הקישורים, התפריטים, הכפתורים והטפסים באמצעות המקלדת בלבד (Tab, Shift+Tab, Enter ומקשי החיצים). סדר המעבר בין הרכיבים תואם את סדר הקריאה מימין לשמאל.
- מיקוד נראה: הרכיב שעליו נמצא המיקוד מסומן בבירור בזמן ניווט במקלדת.
- קישור "דלג לתוכן": בראש כל עמוד יש קישור שמאפשר לדלג ישירות לתוכן המרכזי, בלי לעבור על התפריט.
- מבנה עמוד ברור: העמודים בנויים עם כותרות מדורגות (H1, H2 וכן הלאה) ואזורים מסומנים (כותרת עליונה, ניווט, תוכן מרכזי, כותרת תחתונה), כדי שקוראי מסך יוכלו לנווט ביניהם.
- שפה וכיווניות: שפת האתר מוגדרת כעברית וכיוון הטקסט מימין לשמאל, כך שקוראי מסך מקריאים את התוכן נכון.
- טקסט חלופי לתמונות: לתמונות שמוסרות מידע יש תיאור טקסטואלי. תמונות שהן עיצוב בלבד מוסתרות מקוראי המסך.
- ניגודיות צבעים: הצבעים באתר נבחרו כך שיהיה ניגוד מספיק בין הטקסט לרקע.
- הגדלת טקסט: אפשר להגדיל את התצוגה בדפדפן עד 200% בלי שתוכן ייחתך או יאבד.
- התאמה לנייד: האתר מותאם לתצוגה בטלפונים, בטאבלטים ובמחשבים.
- טפסים נגישים: לכל שדה בטפסים (טופס הפנייה בכתבות והרשמה לניוזלטר) יש תווית ברורה. שליחת טופס עם שדה חובה ריק נעצרת, המיקוד עובר לשדה הראשון שצריך לתקן, ומוצגת הודעה בטקסט. הפרטים שכבר הוקלדו נשמרים.
- קישורים ברורים: טקסט הקישורים מתאר לאן הם מובילים. קישורים שנפתחים בחלון חדש מסומנים ככאלה.
- תוכן נע: האתר אינו כולל תוכן מהבהב, ואין בו תוכן שזז או מתחלף מעצמו (כמו קרוסלות או טיקרים).
- שעה בראש העמוד: השעה שבפס העליון מתעדכנת פעם בדקה. העדכון שקט: הוא אינו מוקרא לקוראי מסך ואינו מזיז את המיקוד.
דפדפנים וטכנולוגיות מסייעות
האתר נבדק בדפדפן Chrome במחשב, וגם בהדמיה של מסך טלפון נייד ושל טאבלט. נבדקו ניווט מלא במקלדת בלבד, סימון המיקוד, ניגודיות הצבעים, גודל אזורי הלחיצה בטלפון, מבנה הכותרות והאזורים בעמוד, טקסט חלופי לתמונות וטפסים.
טרם בוצעה בדיקה עם קוראי מסך (כמו NVDA או VoiceOver). כשתתבצע, נעדכן כאן את קוראי המסך שנבדקו.
בדיקת הנגישות האחרונה בוצעה ב־12.10.2026 על ידי [[מי ביצע את הבדיקה]].
מגבלות נגישות ידועות
למרות מאמצינו, ייתכן שחלקים באתר עדיין אינם נגישים במלואם:
- תכנים של מפרסמים וצדדים שלישיים: חלק מהתמונות, המודעות והחומרים בכתבות שיווקיות מסופקים על ידי המפרסמים. אנחנו מוסיפים להם טקסט חלופי ובודקים אותם, אך ייתכן שחלקם לא יעמדו באופן מלא בדרישות הנגישות.
- אתרים חיצוניים: קישורים מהאתר מובילים לעיתים לאתרים של מפרסמים ושל גורמים אחרים. נגישותם באחריות מפעיליהם.
- תכנים מוטמעים: סרטונים, מפות או רכיבים אחרים שמוטמעים משירותים חיצוניים עשויים לכלול ממשק שאינו בשליטתנו.
- מסמכים להורדה: אם יופיעו באתר קובצי PDF או מסמכים אחרים שהגיעו ממפרסמים, ייתכן שחלקם לא יהיו נגישים במלואם. אפשר לבקש את המידע שבהם בפורמט נגיש.
מגבלות שנמצאו בבדיקה מ־12.10.2026, ואנחנו פועלים לתקן אותן:
- סימון המיקוד בחלק מהקישורים: בקישורים שבכרטיסי הכתבות (כותרת הכתבה ושם הקטגוריה), בפירורי הלחם שבראש הכתבה ובלוגו שבראש העמוד, המיקוד אינו מסומן במסגרת בזמן ניווט במקלדת. בשאר הרכיבים המיקוד מסומן.
- שדות חובה בטופס הפנייה: השדות שם מלא, טלפון ודוא״ל הם שדות חובה, אך הדבר אינו מצוין בתווית שלהם. אם שדה כזה נשאר ריק, הטופס אינו נשלח ומוצגת הודעה.
- הודעות שגיאה בטפסים: ההודעות מוצגות על ידי הדפדפן ובשפת הדפדפן, ואינן מקושרות לשדה באופן שקוראי מסך מזהים תמיד.
אם נתקלתם ברכיב שאינו נגיש, נשמח שתעדכנו אותנו, ונדאג לספק לכם את המידע או את השירות בדרך חלופית נגישה עד לתיקון.
דיווח על בעיית נגישות או בקשה להתאמה
נתקלתם בבעיית נגישות באתר, או שאתם זקוקים למידע מהאתר בפורמט אחר? אפשר לפנות אלינו:
- דוא״ל: info@yplus.co.il
- טלפון: 077-4920040
- [[כתובת למשלוח דואר, אם רלוונטי]]
כדי שנוכל לטפל בפנייה במהירות, כדאי לציין:
- תיאור הבעיה
- כתובת העמוד שבו נתקלתם בה
- הפעולה שניסיתם לבצע
- הדפדפן והטכנולוגיה המסייעת שבהם השתמשתם, אם השתמשתם
נשיב לכל פנייה בתוך [[זמן מענה, למשל 5 ימי עבודה]], ונתקן את הבעיה בהקדם, ולא יאוחר מ־60 ימים מקבלת ההודעה. עד לתיקון נדאג להנגיש לכם את המידע או את השירות בדרך חלופית.
רכז/ת הנגישות
[[רכז/ת נגישות: שם, טלפון, אימייל]]
הסדרי נגישות בשירות
השירות של Yplus ניתן באופן מקוון בלבד, דרך האתר, ואין בו קבלת קהל. [[אם יש משרד שמקבל קהל: כתובת והסדרי הנגישות בו. אחרת, להשאיר את המשפט הקודם בלבד]]
את כל השירותים באתר אפשר לקבל גם בפנייה בדוא״ל או בטלפון, בפרטים שלמעלה.
עדכון ההצהרה
הצהרת הנגישות עודכנה לאחרונה ב־12.10.2026.